Funktioniert der Fire TV Stick nicht mehr, kann das sowohl am Gerät selbst als auch am Fernseher liegen. Wir zeigen euch, wie ihr das Problem löst.
- Geht der Fire TV Stick nicht an? Das kann mehrere Ursachen haben.
- Mit unserem Leitfaden nähert ihr euch Schritt für Schritt der Lösung.
Der Fire TV Stick will einfach nicht mehr angehen? Dafür kann es mehrere Gründe geben. Wir erklären nachfolgend, welche Fehlerquellen ihr prüfen solltet und wie ihr im Notfall den Fire TV Stick auf die Werkseinstellungen zurücksetzen könnt, damit der Bildschirm eures Fernsehers nicht schwarz bleibt.
Sollte der Fire TV Stick nicht starten, solltet ihr nach dem Ausschluss-Prinzip vorgehen und folgende Dinge überprüfen:
- Stellt sicher, dass ihr das richtige 5W-Netzteil benutzt (Output: 5,25V/1,0A).
- Überprüft, ob das Netzteil richtig steckt.
- Überprüft die Steckdose, in der das Netzteil steckt. Wechselt gegebenenfalls auf eine andere Steckdose und zieht auf beiden Seiten des USB-Kabels die Stecker ab und steckt sie neu ein.
- Testet ebenfalls, ob das Wechseln auf einen anderen HMDI-Eingang am Fernseher das Problem behebt.
- Testet den Fire TV Stick an einem anderen Bildschirm aus.
Für diese Schritte nicht zum Erfolg, bleibt euch nur noch eine Möglichkeit: Setzt den Fire TV Stick auf die Werkseinstellungen zurück. Dabei gehen alle Daten und Einstellungen verloren. Drückt dafür auf der Fernbedienung des Fire TV Sticks gleichzeitig, für mindestens 10 Sekunden, auf die Taste "Pfeil nach rechts" und die "Zurück"-Taste.
Bringt auch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen keinen Erfolg, liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Defekt beim Fire TV Stick vor. In diesem Fall bleibt euch nur noch ein Umtausch oder der Neukauf.
Weitere Lösungen für häufige Probleme mit dem Fire TV Stick haben wir euch im verlinkten Artikel zusammengestellt.
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